よくある質問

申請なしで振込みする事はできますか。

はい、可能です。申請画面のすぐ下にございます振込曜日指定をタップし、ご指定の曜日にチェックを入れて下さい。勤務した分がご指定の曜日毎に振り込まれます。振込曜日指定は設定画面からも変更可能ですので是非ご活用下さい。

スタッフIDとは何ですか？

弊社の従業員コードで、各自に振り当てられる10桁の数字から構成されたIDになります。

IDを確認される場合はお電話でお問合せ下さい。

スタッフIDはわかるがログインができない。

スタッフID、パスワードの入力に間違いがないか今一度ご確認ください。間違いない場合は弊社内システムへの登録が完了していない可能性があります。状況をお調べ致しますので、弊社お問合せ窓口へお問合せ下さい。また、一時退職・再入社等のご事情で過去に発行したログイン情報が不明となった場合もお問合せ窓口までお問合せ下さい。

パスワードが分からなくなった。

パスワードの初期変更を行っていない場合：初期のパスワードになっておりますので初期パスワードをお試しください。

　初期パスワードは、月払い振込口座の口座番号です。入職時に最初に指定した振込口座番号の7桁　※ゆうちょ銀行は最後の1桁を落とす

パスワードの初期設定、メールアドレスの初期設定を行っている場合：ログイン画面下の「パスワードをお忘れの方へ」よりスタッフIDを入力することでメールにてご案内可能です。わからない場合は弊社相お問合せ口までお問い合わせ下さい。

メールアドレスの初期設定を行っていない場合：メールでのご案内ができませんので弊社お問合せ窓口にお問合わせ下さい。

前払い申請が行えません。

引出残高が1000円未満の場合は前払申請が行えませんのでご了承下さい。前回、引出以降の勤務実績が反映されますと引出が行えるようになります。

また、その他の場合に申請が行えない場合はシステム上の不具合の可能性がございますので弊社お問合せ窓口までお問合せ下さい。

申請したのですが、振込みが行われておりません。

設定より振込先情報が間違っていないか確認して下さい。誤りがある場合は弊社お問合せ窓口までご連絡頂き、振込先情報に誤りがある事をお伝え下さい。また、誤りのない場合はシステム異常が考えられますので直ちに弊社お問合せ窓口にご連絡下さい。

トップページに「メールアドレスが認証されておりません。認証用のメールを送信しておりますのでご確認ください。」と出ています。どうしたらいいのでしょうか。

設定画面よりメールアドレスの登録を行ってください。登録を行うと登録されたメールアドレスに確認のメールが送付されますので、記載されております、URLをタップして頂き登録を完了して下さい。

過去の前払明細が見れません。

Carryの前払明細は当日から過去1カ月間しか表示されません。保存が必要な場合は御持ちの端末のキャプチャ―機能(スクリーンショット機能)を使い画像データにて保管下さい。

振込みはいつされますか？

お使いの銀行口座がセブン銀行、三井住友銀行であれば、申請からすぐに振り込まれます。セブン銀行、三井住友銀行以外であれば申請後遅くとも翌日の15：00までには振込まれますので振込がない場合には弊社お問合せ窓口までお問合わせ下さい。

振込先口座の変更をしたい

ご自身が所属する拠点の労務に、口座変更をご依頼ください。